Netzpiloten- Smartphone-Kauf mit gutem Gewissen nicht möglichDass die Rohstoffe für unsere alltäglich genutzten elektronischen Gerätschaften wie Smartphones überwiegend unter unmenschlichen Bedingungen zu Tage gefördert werden, ist nicht nur den meisten Konsumenten nicht bekannt, nicht mal die Hersteller selber können die Herkunft nachvollziehen. Viele Rohstoffe, die für die Produktion moderner Smartphones benötigt we […]
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- Partneraktion: Sondertickets für die TEDxHamburg ConferenceNur noch für kurze Zeit habt ihr die Möglichkeit, vergünstigte Tickets für die TEDx Hamburg zu bekommen. Spart 20 Euro für ein Tagesticket (solange der Vorrat reicht). Einfach bei der Ticketbestellung folgenden Code eingeben: TEDxNePi Es ist mal wieder an der Zeit für einen jener hochgeschätzten TedX-Tage – wenn mit knappen aber inspirierenden Vorträgen Mens […]
- Smartphone-Kauf mit gutem Gewissen nicht möglich
Schlagwort-Archive: Stress
Der Mensch in der Zange
Replikt auf die XING-Diskussion unter https://www.xing.com/net/pri2eeb81x/ccclub/call-center-allgemein-194965/burnout-erschopfungssyndrom-38214965/38229695/#38229695 Der Kundenservice wird zunehmend technokratischer und von Selfservice bestimmt. Der einzelne Mensch kommt dabei unter die Räder. Altgediente Mitarbeiter, die prima telefonieren können, müssen umlernen, sich mit Social Media auseinandersetzen, schriftlich formulieren und verbindlich … Weiterlesen
Veröffentlicht unter Callcenter, Contact Center, Kundendialog, Kundenservice, Mensch
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Markus Grutzeck
